08:19 | سه شنبه 10 مهر 1403
Research Analysis Debriefing Day
 رتبه نخست رضایت مشتریان از فروش به نماینده نیسان

1396/12/13 12:58

برای دومین بار پیاپی محقق شد؛

رتبه نخست رضایت مشتریان از فروش به نماینده نیسان

پایگاه خبری راد: شرکت جهان نوین آریا توانست برای دومین دوره پیاپی در سال جاری، با کسب امتیاز 772 موفق به کسب رتبه نخست رضایتمندی مشتریان از فروش، در میان شرکت‌های تولید کننده و واردکننده خودرو در کشور شود.

به گزارش پایگاه خبری راد، امیر حسن امیری عضو هیات مدیره و معاون فروش و خدمات پس از فروش شرکت جهان نوین آریا نماینده رسمی نیسان ژاپن در ایران، با بیان این گفت: بر اساس گزارش شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران(ISQI)، میانگین امتیاز صنعت خودرو در ارزیابی این دوره 673 بوده و هدف تعیین شده از سوی وزارت صنعت، معدن و تجارت در سال 1396 برای شرکت های عرضه کننده خودرو در شاخص رضایتمندی مشتریان از فروش، 750 است.

وی اضافه کرد: شرکت جهان نوین آریا نماینده رسمی نیسان ژاپن در ایران مقتدرانه با امتیاز 772 به عنوان تنها شرکتی است که هدف گذاری وزارت صنعت، معدن و تجارت را محقق کرده و در این دوره از نظر سنجی ها نیز بالاتر از سایر رقبا جای گرفت. طبق آخرین گزارش منتشر شده از نظرسنجی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران ISQI، این شرکت موفق به کسب بالاترین امتیاز در شاخص های اطلاع رسانی و پاسخگویی، توجه به خواسته ها و نیازهای مشتریان و همینطور هزینه و زمان صرف شده از مشتریان شده است.

امیری خاطرنشان کرد: کمی پیش تر در سه ماهه سوم سال نیز طبق آخرین گزارشات شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت جهان نوین آریا موفق به کسب رتبه 1 رضایتمندی مشتریان از "خدمات پس از فروش" در میان تمامی تولیدکنندگان و واردکنندگان ارائه دهنده خدمات پس از فروش خودرو در فصل پاییز نیز شد که نشان از عملکرد موفق این شرکت در مشتری مداری در تمامی حوزه ها دارد.