پایگاه خبری راد: پس از آنکه اواسط هفته اخیر تایید شد که اختلال در صدور قبض جدید، منجر به افزایش صورتحساب صادره و قطع خطوط برخی از مشترکین اپراتور اول شده است؛ همراه اول اعلام کرده که به تمامی مشترکینی که صورتحساب نادرست ماه گذشته را پرداخت کردهاند بسته مکالمه یا دیتا هدیه میدهد.
پایگاه خبری راد: شرکت خدمات ارتباطی رایتل اعلام کرد، مکالمه درون و برون شبکه مشترکین این اپراتور در مناطق سیلزده چهار استان لرستان، ایلام، خوزستان و گلستان رایگان است.
پایگاه خبری راد: مدیرکل حفاظت از حقوق مصرفکننده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرد: نتایج ارزیابی هفتگی سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ نشان میدهد در بازه زمانی ۲۸ دیماه تا پنجم بهمنماه، بیشترین شکایت مشترکین مربوط به حوزه اینترنت و کمترین شکایت مربوط به حوزه خدمات پستی است.